Retour- en Terugbetalingsbeleid | PowerStrap®

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden.

Nadat je ons hebt laten weten dat je van je aankoop wilt afzien, heb je nog 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Je ontvangt vervolgens het volledige orderbedrag terug, exclusief eventuele kosten voor de retourzending.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via info@powerstrap.nl.

Retourvoorwaarden

Het product moet:

• Ongebruikt zijn;

• In de originele staat en verpakking worden geretourneerd;

• Compleet zijn, inclusief eventuele accessoires.

Wanneer het product is gebruikt, beschadigd of onvolledig wordt geretourneerd, behouden wij ons het recht voor om een bedrag in mindering te brengen vanwege eventuele waardevermindering.

Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling is verbroken;

• Producten die op maat zijn gemaakt of speciaal voor de klant zijn geproduceerd.

Kosten voor Retourzending

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is afgesproken.

Terugbetalingen

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die bij het plaatsen van de bestelling is gebruikt.

Beschadigde of Verkeerde Producten

Is je product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op via info@powerstrap.nl.

Vermeld daarbij je ordernummer en voeg duidelijke foto's toe waarop het probleem zichtbaar is. Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing.

Pre-orders

Bij pre-orders gaat de bedenktijd van 14 dagen in op de dag waarop je het product ontvangt.

Wanneer een pre-order aanzienlijk vertraagd is, heb je het recht om je bestelling kosteloos te annuleren.

Contact

PowerStrap®
E-mail: info@powerstrap.nl
Amsterdam, Nederland